Seja a melhor opção, não uma cópia
Lembre-se de que o verdadeiro diferencial está em ser a marca que mais entende e atende às necessidades dos seus consumidores. Quando você se dedica a ser a melhor opção para o seu público, na cabeça deles, você se torna único — e deixa de ter concorrentes reais.
O segredo para uma marca forte e autêntica é saber que a concorrência está lá, mas escolher olhar para o cliente e não para o lado.
Fidelizar clientes vai muito além de um bom produto. É necessário criar experiências memoráveis, fortalecer o relacionamento e alinhar-se aos valores deles. Um estudo recente da Forbes revelou que mais da metade dos consumidores considera a experiência oferecida pela empresa tão importante quanto o produto. A seguir, exploramos os principais fatores que influenciam a lealdade do consumidor.
Conflitos entre as equipes de comercial e marketing são comuns quando os resultados ficam abaixo do esperado. Em vez de culpar-se mutuamente, o alinhamento estratégico dessas áreas é a chave para aumentar a eficiência e impulsionar as vendas. Neste artigo, apresentamos as principais estratégias para integrar essas áreas e maximizar os resultados.
